というのはこの一週間は今日で終わる年度末に向けて来期以降の経営計画を幹部社員たちとずっとつめていたからだ
また後日報告しますがその間に販売コンテストという社内の最も優れた接客を競い合うコンテストの決勝戦も今週開催！
なんと優勝者にはNY研修が副賞ででるんです
名誉のために・・夢のために・・
最後のお客さまの満足を決める店頭での接客はとても大切だとずっと思っている
さて話は戻り今日は９月から始まる新しい期のスタートにあたりその方向を全員で共有しスタートする会を開催した
策定するのに役３ヶ月間に渡り現場の執行担当の役員、各部長と打ち合わせを重ねてきた
もちろん数字も出すのだが 数字はとても簡単でもある なぜなら目標値を決めればいいだけだから
それを実行するにはいろいろなことをクリアしていかなければならない
それで一番大切なのは風土と空気だと思うんだな
問題があったときにそれをなんとか頑張ってクリアしていこうという風土や、先輩が難しいことにチャレンジしている後輩に対して
応援の声をかけて、適切なアドバイスとかを出来ること・・・仲間や上司を信じて能力を最大限に発揮できることがすごく重要
逆になったときに空気は沈み、出来ることも出来なくなると思うんです
なので今の状況を考えて達成するにはどのようなことが大切で、優先させていかなくては行けないのかを喧々諤々とやった
途中でなかなかつまらないので二日間の合宿もはさみ検討を重ねた
はじめは達成するためには相手部署がもっと出来ないと無理だとか・・・相手または自分たちの出来ないことを探していた。
それからは、実はこの課題を乗り越えることが出来るかどうかは、相手の次第という感じだった空気がかわり始める
弱点を補強しなければ達成できなかい感が…..自分たちの強みをのばしていこうと変わり始める
こうなってくるとうまく行く条件はそろいだすと思っている
結局のところ社内の空気が、作戦をうまく成功させれるかの重要な点だと・・・
往年の野村監督ではないが「今の選手で最高の戦い方を考えることが重要」 ということだろう
さてそこで出てきたのが我々は思っている以上に強みがあるという今の現実 単純だが支持してくれているお客様が、この売り上げ分の数だけ大勢いてくださることだ
そしてもう一つはそのお客様が望んでいるサービスをやれるということ
ターゲットを絞り、そのお客様の喜ばれることを・・・そしてスローガンを［ファッションライフスタイルの創造をして熱狂的な固定客を作ろう！］に再度決めた 何も新しいことではないが話し合い確認するプロセスを踏んだ言葉はエネルギーを持つ
そして当日は取締役からスタート
朴訥として話し始める 自分の言葉で・・・今回のプロセスで何を感じ変化したのか
自分の言葉とは自分の感情をしゃべること 会社ではなくて私はどう思うっているのか 俗にいう本音だ これしか人は聞き入れない
今年は今までで最高の成果を出してきた自信は全員が持っている
そして少し具体的に各部署・・商品。営業、管理、飲食、卸とつづく
そして僕の番だ。この計画の最も大切な点を・・・
打ち合わせをしてゆく中で先に説明した通りの数字と戦略がでた。
しかしこれを達成するのは僕一人じゃできない みんな力を貸してほしい そして会社であり先輩たちはきちんと約束を守り
先頭にたってこれからも進んでいくと
僕は君たちの一年間の仕事ぶりに感謝しているし、会社が倍以上に成長しても君たちと一緒に仕事をしていたいと思っている
ともに頑張ろう・・・と
そして一部は終わり２部は昨年の報償それから３部は懇親会だ
２部は色んな今年頑張ったセクションや人に対して送られる
先の販売コンテストの優勝者は立川ルミネ店の井筒くん チャンピョンベルトが眩しい！
おめでとう よくやった
また入社５年目のプレス 小笠原はベストビジネスパーソンに選ばれた
「入社して初めて認められ、ほめられた。今までそれがなかったので不安でしょうがなかった 明日からはこの自信を手にさらに頑張る」と大粒の涙を流す姿に全員がもらい泣き
MVPは商品部の2名が選ばれた いずれも年間予算を達成した原動力となった結果と頑張りを評価したものだ
２人とも選ばれるとは思っていなかったようだ
ここでも感動の涙が・・・頑張った者が流す涙は美しい
それからは当社らしい懇親会！GAMEありの出し物ありの・・・馬鹿になり楽しめない人は、人を楽しますことは出来ない！が持論
以前のコスプレ運動会もその一つ 内定者も長く働く社員も一緒・・・さあメリハリつけて楽しもう
来年もいける気がしてならない これは社員全員が帰りながら感じたこと・・・いよいよ年が変わる
